
2026年2月19日股票配资门户在线阅读,农历正月初三,广湛线上的列车依旧不减。
进站口的旅客熙熙攘攘,在湛江北站的安检通道,杨开心第三次弯腰,将轮椅踏板调整到最舒适的角度。轮椅上是一位腿脚不便的老人,从安检口到车厢门,不过两百米的路程,她走了整整有十分钟。老人紧紧握着她的手,轻轻地说道:“姑娘,你比我闺女还细心。”
距湛江北站两公里外的湛江北动车所行车室,36岁的车站值班员曾幻文正凝视着方寸屏幕,在控制台上,多块屏幕交织着复杂的光带与信号标识,室外一列列动车组缓缓地滑过,车灯划破天际。

今年春运,是广湛高铁开通后的第一个春运,图定开行动车组最高达88对,高峰时段湛江北站最短每隔7分钟便有一趟列车始发。依托广州枢纽路网的优势,广湛高铁首次通达武汉、长沙、上海虹桥等国内核心城市,粤港澳大湾区与粤西“1.5小时生活圈”从美好愿景变成滚滚人潮。
运力翻倍背后,是行车组织安全压力的倍增。广湛高铁迎来开通后首次大客流考验,动车组出入库、施工维修“天窗”与密集运行交替叠加,容错空间被压缩到极限。
2024年入路助理值班员覃缨丝,在普速车站经历一年多的历练,在广湛高铁开通前主动申请转至新投用的湛江北动车所行车室工作,面对新系统、新规程,她提前吃透,只为从源头做到“零差错”。


去年12月试运行期间,她发现一项进路安排与实际股道占用不符,当即上报核对,消除一起潜在行车安全隐患。值班站长郑博远说:“有她在,我们心里踏实。”
在湛江北站的候车室内,时而看见工作人员扶一下、拉一把、问一嘴,每个人时刻都是在服务旅客的路上。“值班员,G5197次列车终到湛江北站将近1500人次旅客下车,出站口请求支援。”出站通道灯笼高挂,春节氛围拉满。
“节中探亲客流剧增,我们要服务好旅客出行的‘最后一米’。”湛江北站客运值班员蓝永平一个箭步上前接住旅客的行李,细心提醒道“携带大件行李,走人工通道会更稳妥些。”
旅客的“关键小事”就是我们的“顶天大事”。湛江北站正式通车以来,累计服务重点旅客7236人次,收到旅客现场和工单表扬530余次,锦旗2面,表扬信2封。这是一份“新线首秀”的成绩单,更是一群人日复一日的刻度。
为打造“全龄友好”的候车环境,湛江北站设有8块3D自助导览大屏机,随时查看前往地点的最优线路。在安检口设置了“12306会合点”,进站即帮助,让旅客少走路、易找人。

深夜时分,曾幻文与覃缨丝一起在屏幕前有序指挥,候车大厅最后一班列车检票结束,杨开心关掉服务台的灯,推着轮椅入库归位。一边是在方寸屏幕前,一边是在熙攘人群中,他们共同守护了广大旅客的归家路。
来源:广铁集团
通讯员:郑博远、苏子琪、姚琪股票配资门户在线阅读
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